Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate 

Cine suntem și cu ce ne ocupăm

Cu o experiență de 9 ani am ajutat cu succes peste 2350 de elevi si adulți.

La Didactika îmbinăm în procesul de predare-învățare o serie de concepte și metode astfel încât să descoperim cea mai bună metodă de asimilare a cunoștiințelor, personalizată fiecarui copil.

Pornind de la conceptul că “fiecare este unic”, vă vom cunoaște pe voi, dragi elevi, vom descoperi stilul de predare adecvat personalității voastre.

Vom programa o primă întalnire tip interviu în care se face analiza situației școlare, analiza motivației psiho-pedagogice, a punctelor tari și slabe ale elevului. Pe baza acestor informații vom discuta cu elevii și părinții si se va propune varianta de lucru cea mai eficientă pentru elev.

Această întâlnire precum și testarea inițială sunt GRATUITE.

În continuare găsești informațiile necesare cu privire la modul în care colectăm, stocăm și prelucrăm date personale.

Declarația noastră generală cu privire la protecția datelor

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, avem obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, orice date cu caracter personal pe care ni le furnizezi. Noi colectăm aceste date atunci când completezi un formular pe site-ul nostru, cu scopul de a ne contacta sau de a descărca diverse materiale, sau când te abonezi la newsletter. Scopul colectării acestor date este, în principal, de a comunica și de a-ți oferi informații utile pe care le-ai solicitat. Nu practicăm SPAM și promitem că nu vei primi așa ceva de la noi. Ai oricând opțiunea de a opta pentru ștergerea adresei tale de email sau a numărului tău de telefon din baza noastră de date. Informații non-private, care nu identifică o persoană anume, sunt supuse însă unei altfel de politici, cea de cookies, pe care o poți consulta mai jos. Dacă dorești să ștergem din baza noastră de date informațiile cu caracter personal furnizate de tine, ne poți scrie la adresa email office@didactika.ro.. 

Deasemenea, website-ul nostru respectă normele impuse de noul Regulamentul General privind Protecția Datelor cu caracter personal ale cetatenilor Uniunii Europene – RGPD sau GDPR, intrat în vigoare în 25 mai 2018.

Datele colectate și prelucrate din site

Compania noastră colectează, prin intermediul website-ului și prin comunicare directă prin email, următoarele tipuri de date:

• Date cu caracter anonim care nu pot fi asociate sau nu pot duce la identificarea unei persoane.
• Date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de email, telefon, oraș, compania din care face parte persoana, funcția ocupată în cadrul companiei, CV.

Aceste date pot fi colectate în mai multe moduri:

• Prin formulare pe care le completezi în site sau pe alte canale folosind cookies

Mai jos detalii despre fiecare mod de colectare

Datele colectate prin formular

Formular de contact / cerere oferta

Date stocate: datele completate în formular..

Scop și temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea răspunde solicitantului în cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilită de către reprezentantul DIDACTIKA EDUCATION SRL, în funcție de cererea solicitantului.

Formular abonare la newsletter

Date stocate: datele completate în formular.

Scop și temeiul juridic al prelucrării datelor: Datele sunt folosite pentru trimiterea de emailuri cu oferte, articole de blog și noutăți personalizate. Personalizarea acestor materiale se face pe baza datelor statistice colectate de platforma de email marketing, statisticile anonime colectate de Google Analytics și analiza comenzilor anonimizate din adminul site-ului. Abonarea reprezintă cererea de a primi aceste newslettere și în consecință reprezintă și consimțământ.

Formular comentariu

Date stocate: datele completate în formular.

Scop și temeiul juridic al prelucrării datelor: Datele sunt stocate și publicate pentru a încuraja discuții pe baza informațiilor oferite în paginile care conțin formularul. Comentariile vor fi supuse unui proces de aprobare. În cazul în care un reprezentant DIDACTIKA EDUCATION SRL consideră că un comentariu nu încurajează o discuție pe baza informațiilor din pagină, din orice motiv, acesta poate să nu publice comentariul. În acest caz, comentariul și datele vor fi sterse din baza noastră de date. Datele: Nume, Mesaj si Website vor fi făcute publice, iar adresa de email va fi folosită pentru notificarea utilizatorului, doar în cazul în care acesta a optat pentru aceasta opțiune. Adresa de email completată în câmpul de adresa de email nu va fi făcută publică și nici nu va fi transmisă altor terți.

Formular cerere ofertă pachete prestabilite

Date stocate: datele completate în formular.

Scop și temeiul juridic al prelucrării datelor: Datele solicitate sunt necesare pentru a putea răspunde solicitantului în cel mai adecvat mod, sau pentru a cere clarificări suplimentare. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilită de către reprezentantul DIDACTIKA EDUCATION SRL.

În cazul în care solicitantul alege răspunsul „Da” la întrebarea „Vreau să îmi trimiteți și alte informații care mă ajută să am vânzări mai mari, cum ar fi: studii de caz, ghiduri sau articole, se aplică scopul de folosire a datelor în secțiunea „Formular abonare newsletter”.

În cazul unor studii de marketing, datele se vor folosi după anonimizarea acestora. Anonimizarea se va realiza prin ștergerea datelor personale completate în câmpurile: Prenume, Nume, Email, Website.

Formulare de candidare pentru posturile vacante

Date stocate: datele completate în formular si CV-ul (dacă a fost furnizat).

Scop și temeiul juridic al prelucrării datelor: Datele candidatului sunt necesare pentru stabilirea compatibilității sale cu postul pentru care candidează. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilită de către reprezentantul DIDACTIKA EDUCATION SRL. Comunicarea cu solicitantul se poate realiza folosind platforma de email marketing. 

Datele colectate folosind cookies (Cookie Policy)

Ce sunt cookie-urile

Rolul lor esential este să creeze utilizatorilor site-ului o experiență de navigare mai facilă, mai utilă si mai plăcută, prin transmiterea de feedback către proprietarii site-urilor asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor (de către utilizatori). De asemenea, unele cookies pot fi folosite pentru reamintire sau pentru personalizarea și targetarea reclamei.

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care vor fi stocate pe terminalul utilizatorului (de ex. computerul, telefonul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul). Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Chrome etc.) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului). 

Ce tipuri de cookie-uri folosim

Folosim 3 tipuri de cookie-uri:

1. Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului. Acest tip de Cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, asa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Spre exemplu: personalizarea anumitor setări (limba, țara, prețuri afișate în moneda națională, adăugarea de produse la coș, autentificare, comparație produse etc. Pentru acest tip de cookie-uri nu este nevoie de exprimarea consimțământului.
2. Cookie-uri de statistici anonime. Aceste cookie-uri ajută la transmiterea de informații către Google Analytics cu privire la experiența și comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru. Datele colectate folosind cookie-urile de Google Analytics, care rulează automat pe site-ului nostru, sunt date anonimizate care nu duc la identificarea persoanelor. Pentru acest tip de cookie-uri nu este nevoie de exprimarea consimțământului.
3. Cookie-uri de personalizare a publicitatii și de reamintire. Acest tip de cookie-uri captează date cu caracter personal și activarea lor pe website-ul nostru presupune acordarea consimțământului prealabil. Aceste Cookie-uri se folosesc și pentru a targeta și/sau personaliza publicitatea online și sunt de obicei generate de programele de publicitate și reamintire apartinând unor terțe părți. 

Puteți decide ștergerea cookie-urilor sau oprirea scrierii lor, folosind setările browserului. Multe module cookie sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau funcționalitate a site-urilor web / aplicațiilor, prin urmare, dezactivarea modulelor cookie vă poate impiedica să utilizați anumite părți ale site-urilor sau aplicațiilor noastre. 

Accesul, folosirea și stocarea datelor

Cine foloseste și are acces la aceste informatii

Pentru desfășurarea activitătilor noastre, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni, numiți in acest document împuterniciți. Serviciile furnizorilor externi presupun stocarea de informații în bazele lor de date, informații care sunt protejate și securizate.  Aceștia pot fi:

• Reprezentanții DIDACTIKA EDUCATION SRL din departamentele: vânzări, marketing, administrativ, development sau suport client.
• Platformele online utilizate și furnizori de servicii cu care colaborăm pentru a ne desfășura activitatea: 
  • Sistem de administrare website
  • Platforma CRM 
  • platforma de email marketing 
  • platforma de statistici Google Analytics
  • platforma de publicitate online Facebook Ads, folosită pentru acțiuni de marketing.
  • platforma de publicitate online Google Ads, care poate procesa datele tale pentru campanii de marketing. Detalii https://business.safety.google/privacy/.

Cât timp vor fi stocate datele colectate

Formulare website:

Datele completate prin formularele de pe website, datele stocate în adminul website-ului și în CRM, etc sunt stocate până cand solicitantul cere ștergerea lor. 

În cazul formularului de download al materialelor de marketing, dacă solicitantul nu a bifat opțiunea de abonare la newsletter, platforma de email marketing va folosi datele pentru trimiterea unui email cu materialul de marketing solicitat, după care le va șterge din baza de date din platforma de email marketing în decurs de 90 zile.

Cookies:

În funcție de tipul de cookie, datele captate de către acestea au durate diferite de păstrare, care variază astfel: 

• Păstrare date doar pe parcursul vizitei utilizatorului;
• Păstrare date pe o perioada de câteva zile (spre exemplu, pentru a nu afișa anumite elemente din site, pop-up-uri, alerte, decât o data la câteva zile, nu la fiecare accesare a site-ului)
• Pîstrare date pe o perioadă mai lungă de timp (cum este cazul datelor anonime captate de către Google Analytics, autentificare automată, păstrare produse în coș cumpărături)

Dacă vrei să afli mai multe informații despre Cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:

Microsoft Cookies guide

All About Cookies

http://www.youronlinechoices.com/ro/

Care sunt drepturile tale

În calitate de persoana vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date – dreptul de a obține din partea DIDACTIKA EDUCATION SRL o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc, precum și acces la datele respective; totodată, poți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre ai care fac obiectul prelucrării.
• Dreptul la rectificare – ai dreptul de a obține modificarea, realizată de către DIDACTIKA EDUCATION SRL, a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete.
• Dreptul la ștergerea datelor – ai dreptul de a obține din partea DIDACTIKA EDUCATION SRL ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întarzieri nejustificate, iar DIDACTIKA EDUCATION SRL are obligația de a șterge datele respective, atunci când: (i) datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; (ii) deținatorul datelor își retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; (iii) deținătorul se opune prelucrării și nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea; (iv) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; (v) datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale ce revine DIDACTIKA EDUCATION SRL in temeiul dreptului Uniunii sau al legislației romane. DIDACTIKA EDUCATION SRL va comunica fiecarui destinatar caruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice stergere a acestora, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate si va informa cu privire la acesti destinatari, daca se va solicita acest lucru;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii – Ai dreptul sa soliciti restrictionarea procesarii Datelor tale. Acest lucru inseamna ca prelucrarea Datelor tale  este limitata, astfel incat sa putem pastra Datele, dar sa nu le utilizam sau sa le procesam. Acest drept se aplica in circumstante specifice prevazute de Regulamentul general privind protectia datelor, si anume:
  •  exactitatea Datelor este contestata de persoana vizata (adica de tine), pentru o perioada care permite operatorului (adica DIDACTIKA EDUCATION SRL) sa verifice corectitudinea Datelor;
  •  prelucrarea este ilegala si persoana vizata (adica tu) se opune stergerii Datelor si solicita restrictia de utilizare a acestora;
  • operatorul (DIDACTIKA EDUCATION SRL) nu mai are nevoie de Date pentru prelucrare, dar acestea sunt solicitate de persoana vizata pentru stabilirea, exercitarea sau apararea unor pretentii legale;
  • persoana vizata (adica tu) a ridicat obiectii procesarii bazata pe motive legitime din partea operatorului in temeiul verificarii daca motivele legitime ale operatorului (DIDACTIKA EDUCATION SRL) depasesc pe cele ale persoanei vizate (daca drepturile legitime ale DIDACTIKA EDUCATION SRL prevaleaza asupra drepturilor tale).
• Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal, intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si de a transmite aceste date altui operator, in anumite conditii; in exercitarea acestui drept, ai dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la DIDACTIKA EDUCATION SRL la alt operator atunci cand acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
• Dreptul la opozitie – ai dreptul de a te opune, din motive legate de situatia particulara in care te afli, in orice moment, prelucrarii datelor tale cu caracter personal, inclusiv crearii de profiluri pe baza respectivelor dispozitii;
• Dreptul de a depune o plangere in fața Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal;
• Dreptul de a-ti retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii datelor cu caracter personal efectuate de DIDACTIKA EDUCATION SRL pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.

Cum ai acces la datele tale

Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ai transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le ai, menționate în cadrul secțiunii anterioare, ne poti contacta oricând la:

• Email: office@didactika.ro
• Telefon: 0747 500 008
• Adresa: Bucuresti, Bd. Ferdinand I, nr. 146, et. 1+2, Sector 2, cod postal: 021397

Vom onora orice solicitare venită din partea ta cu privire la datele tale personale și iți vom furniza, în mod gratuit. informațiile solicitate.

Contactează-ne cu încredere oricând.

Echipa DIDACTIKA EDUCATION SRL